Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
Esta Política descreve como a SHINE HOME coleta, utiliza e protege as informações das pessoas que visitam o nosso site, falam conosco ou compram os nossos produtos. Tratamos os seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem somos
SHINE HOME — perfumaria de ambiente artesanal (velas aromáticas, difusores, home sprays e sachês perfumados), com sede em Formosa-GO, Brasil. Razão social: 64.240.785 JOSEPH FERREIRA DA SILVA COSTA, CNPJ 64.240.785/0001-52. Contato: shinehome2026@gmail.com.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e endereço, quando você entra em contato, faz um pedido ou solicita um orçamento.
- Dados do pedido: produtos escolhidos, aromas, quantidades e observações.
- Dados de navegação: informações técnicas básicas (como páginas visitadas), coletadas por ferramentas de medição quando aplicável, para entender o uso do site.
Como usamos os seus dados
- Responder mensagens e atender pedidos feitos pelo WhatsApp ou outros canais.
- Combinar entrega, pagamento e eventuais trocas.
- Enviar informações sobre o seu pedido e, caso você aceite, novidades da marca.
- Melhorar o site e a experiência de compra.
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais.
Com quem compartilhamos
Podemos compartilhar dados somente quando necessário para atender você — por exemplo, com serviços de entrega/transporte e meios de pagamento — ou quando exigido por lei. Esses parceiros recebem apenas o essencial para cumprir a sua função.
Cookies e redes sociais
Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento e medição de audiência. Ao navegar com anúncios da Meta (Facebook e Instagram), parte das informações de navegação pode ser processada pela plataforma conforme as políticas dela. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso aos dados, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos. Também pode revogar o consentimento para receber comunicações.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para shinehome2026@gmail.com.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos as suas informações com cuidado e responsabilidade.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
Fale conosco
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato pelo e-mail shinehome2026@gmail.com ou pelo WhatsApp (61) 99291-2142.